工作内容：
-管理和领导房修团队，确保房屋装修施工的顺利进行。具体职责如下：
- 负责公司房修项目管理的整体工作，确保项目按时按质完成；
- 组织和协调项目工作人员，确保项目顺利完成；
- 对施工进度和质量进行监督和管理，确保工程合规合法；
- 参与项目的预算编制和成本控制，优化项目资源配置；
- 负责项目的沟通和协调，与业主保持良好的沟通；
- 领导和管理公司房修团队，确保团队高效运作；
- 制定和实施项目管理的规章制度，确保项目管理的规范化和标准化。
职位要求：
1、有丰富的满意度工作经验，了解满意度调研规则及满意度维系原则，可以带领事业部品维达成满意度工作目标；
2、丰富的客诉经验，处理过重大客诉及群诉；
3、沟通协调能力强，为人正直，工作响应及时，有责任有担当；
4、熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件；
5、4年以上房屋保修工作经验，其中管理岗位不少于2年；
6、有房修平台体系搭建经验，对前期介入及房屋保修相关流程了解较为透彻；
7、有较强的工程专业知识，熟练掌握维修标准，对施工工艺有一定了解。
职能类别：物业设施管理人员
关键字：办公软件管理excel项目管理wordppt成本控制施工工艺客诉资源配置