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更新:2024-07-08
客服主管(J10590)
8千-1万
现场客服
投诉客服
工作环境好
同事很nice
团队执行强
免费班车
氛围活跃
吃住环境好
管理人性化
...
辽源西安区  | 5-10年  | 大专  | 全职  | 招1人
已结束
职位详情
岗位职责:
1、负责客服人员调度及安排;
2、负责客服部日常工作的组织及管理;
3、负责客服人员业务知识培训及考核;
4、负责客服人员日常服务礼仪监督及出、入口管理工作;
5、负责投诉工作的跟进工作;
6、负责游客服务中心档案管理工作;
7、协助上级处理日常其他事宜;
任职要求:
1、大专及以上学历,同岗位工作经验优先考虑
2、必须具备服务意识、客诉处理能力及管理能力
工作地址
吉林省辽源市西安区义宁街1388正
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公司介绍

中庆集团是集金融、设计、建设、运营于一体的建筑产业相关联多元化发展的集团公司。下设中庆股份(01855.HK)、中庆建设、中邦环境、城建维护、境和设计、中庆文旅、中庆商管、辽宁中源等产业公司。拥有市政公用工程特级、建筑工程壹级、公路工程壹级等施工总承包资质;拥有市政行业甲级、建筑行业甲级、风景园林专项甲级等设计资质。服务涵盖投融资、策划咨询、勘察设计、工程总承包、运营维护、文化旅游、商业管理等领域。


集团坚持全国布局,市场覆盖吉林、重庆、辽宁、天津、河北、河南、山东、江苏、安徽、湖北、浙江、福建、广东、江西、四川、海南等省/直辖市,形成了“两主七辅”的发展新格局。

集团依托全产业链资源优势,以运营服务构建可持续发展新动能。目前运营服务领域涵盖产业园运营、医院运营、文旅运营、城市基础设施维护/运营。通过提供规划、策划、设计、建设、运营全生命周期产品和服务,超预期满足客户需求,增加产品附加值。


集团坚定不移推进三商转型(工程总承包商、城市基础设施运营服务商、全过程咨询服务商),三建升级(精益建造、工业建造、智能建造),以科技创新驱动高质量发展,以数字化促进企业运营提质提效。目前,集团拥有国家级、省部级工法80余项,国家发明、实用新型专利等300余项;核心子公司均为高新技术企业,已形成“专精特新”企业集群;承建工程先后荣获“中国建设工程鲁班奖”、“国家优质工程奖”、“景观设计奖”等国家、省、市级奖项400余项。


集团始终坚持党建引领,致力成为中国一流建筑产业综合服务商,坚持“人才兴企、技术强企、创新发展、开放发展、精益发展”的发展理念,持续加强“战略、组织、市场、项目、财务、科技、运营、风险、数字化、人力资源”十项管理的优化提升。系统夯实七大治理与管理体系,加速企业转型升级,实现治理现代化,持续为建筑行业高质量发展贡献中庆力量。

若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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