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更新:2024-06-12
邮储银行储蓄卡官方坐席接听客服+提供住宿
5-9千
合肥包河区  | 大专  | 社招  | 招15人
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职位详情
一、工作内容:
1.负责接听客户电话咨询,解答客户使用遇到的问题;
2.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3.提高客户服务满意度、提升我行的服务标准。
二、相关要求:
1、男女不限,18-35周岁,大专及以上学历(学信网可查);
2、口齿清晰,普通话标准,有良好的服务意识和沟通能力;
3、会最基本的计算机操作,打字速度每分钟30字以上;
4、公司提供免费培训+培训补助;
三、薪资待遇:
1、岗前需要接受15天银行业务知识培训,70元/天培训奖励;法定节假日正常休息;
2、试用期薪资3500左右,试用期三个月,表现良好、态度端正一个月就可转正;
3、转正后:基本工资+绩效工资+话量浮动奖励+全勤奖+交餐补+夜班补贴+其他奖励活动,综合收入4500-6000元。
四、福利待遇:
1、舒适的工作环境:银行大楼内部工作,倒班制;
2、完善的休假:月休10天,带薪婚/丧/产/年假;
3、优厚的员工保障:五险一金,提供住宿,定期团建,过节福利,法定节假日3倍工资等;
4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,工龄奖励、团队经费、节日福利等;
5、晋升空间:
公司所有岗位均为内部培养,内部晋升,首批入职员工机会更多,发展更快。
方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等;
方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
五、工作地点
地址:安徽省滨湖新区徽州大道与成都路交口邮政储蓄银行
工作地址
中国邮政储蓄银行合肥基地(北门)1楼
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公司介绍
河北博岳通信技术股份有限公司是一家大型的电子商务、呼叫中心运营及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息服务业务。专注于为运营商、电子商务、金融、互联网企业和中小企业提供端到端的运营及服务解决方案。 公司现有员工15000名,拥有运营坐席超过16000个,目前在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、福建、宁夏、贵州、浙江、陕西等多个省市设有分公司和办事处。 在大数据应用和呼叫中心运营领域,博岳股份与全国十几个省市通信运营商客户进行了全面合作,包括北京移动、中国移动咪咕公司音乐基地、咪咕动漫、四川移动、河北移动、河北铁通、宁夏移动、卓望信息、辽宁移动、江西移动、陕西移动、湖南电信、贵州联通、虚商迪信通;博岳股份与十几家互联网企业在运营和服务领域进行全方位的合作,包括小米科技、去哪网、多点生活、牛电科技、海选网运营支撑服务;博岳与互联网金融九鼎投资-借贷宝进行了全方位的战略合作,包括人人行客服、人人行催收、人人推和研发合作。 博岳股份全面服务于通信运营商、金融、电商及互联网企业,服务用户超过5亿。 在云服务领域,基于互联网模式建立了端到端的云客服平台,向互联网企业和各中小企业提供系统平台、数据库、数据建模及分析、物理场所、台席、人员及培训等端到端解决方案;为互联网企业和各中小企业提供快速、便捷、性价比高的优质服务。同时公司根据客户的需求,为客户设计完整的呼叫中心解决方案,并负责呼叫中心的建设、运营与维护,承接客户的对外联络、咨询、投诉、问卷调查、营销、客服等各项工作。 作为河北省高科技企业,博岳股份于2016年3月份成功挂牌新三板。公司具备工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证(全国呼叫中心业务许可证、河北省因特网信息服务业务许可证)”、“通信信息网络系统集成乙级”及“道路运输经营许可证”等资质,并且通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系等权威认证。 博岳股份立志发展成为业界一流的信息服务和网络服务提供商,博岳股份全面向世界优秀企业学习。博岳股份吸纳业界优秀人才,聚焦客户、聚焦业务,实现平台化和规模化的管理和运作,公司将秉承“以客户为中心、以贡献者为本、持续艰苦奋斗”的企业核心价值理念,我们相信通过全体员工的不懈努力和追求,一定能够为客户提供最好的解决方案和最优质的服务,并为客户实现商业成功!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘