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更新:2024-05-21
CQE客诉主管(海外)
1.5-2万
珠海香洲区  | 5-10年  | 本科  | 社招  | 招1人
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职位详情
英语
注:本岗需要出差海外
岗位职责:
1、负责客户质量问题处理流程的拉通梳理和规范制定
2、负责客户质量问题处理的绩效表现管理,对客户质量部门绩效负责。定期分析客诉的不良趋势,反馈给相关部门,推进相关部门进行改善活动,防止类似问题再发生,提高顾客满意度
3、收集重大客户投诉,落实到设计、制造的改善,并推动变更完善的相应的内部标准或规范,持续推动内部相关部门的整改。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,5年以上客诉处理工作经验,设备行业相关经验优先;熟悉办公软件、2D3D图纸读图、设备工作原理、机械/电气/材料相关知识;
2、熟悉IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001体系、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、VDA6.3/VDA6.5、8D、5WHY、鱼骨图、柏拉图等;熟练使用异常分析工具,并书写分析报告。
3、较强的问题分析、组织协调力,沟通能力、综合分析能力和文字表达能力;
4、英语听说读写熟练,有英语交流需求。
工作地址
先导高端智能装备华南总部制造基地
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公司介绍
珠海泰坦新动力电子有限公司 是先导智能装备(股票代码:300450)的全资子公司,是一家研发、制造能量回收型化成、分容、分选等锂电池后端自动化生产线装备的专业厂家。
公司多年来一直致力于能量回收技术及自动化控制技术的研究,深耕新能源行业近十年,是国内把高频能量回收技术应用于电池生产和测试的企业,是目前国内外能量回收设备制造商中设备回馈能效的企业,稳居电池后端生产设备行业第*位。公司自成立以来,飞速发展壮。现有员工2000人,拥有一批资深的电子电力及自动化研发领域的优秀人才。公司研制和营运的主要产品及解决方案有:能量回馈型电池化成分容系统、测试系统、电芯分选系统、全自动锂电池生产解决方案。
公司荣获“国家高新技术企业”、“广东省高新技术企业成长性百强企业”、“广东省电池自动化系统与装备工程技术研究中心”、“广东省守合同重信用企业”、“珠海市重点企业技术中心”、“全国模范劳动关系和谐企业”及“2019年度珠海市市长质量奖”等称号。

待遇:
1、公司实行5天8小时工作制;
2、为员工提供免费早餐和午餐;
3、为员工购买五险和住房公积金;
4、为员工提供丰富的节日礼金和礼品等;
5、为员工提供交通补贴;
6、为员工提供绩效奖金;
7、为员工提供丰厚的年终奖;
8、为员工提供年度调薪;
9、员工享有带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等);
10、为员工提供活动经费、年度体检。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘