岗位职责:
1、负责项目的实施、安装、调试、验收与售后服务;
2、负责用户的培训工作,教客户如何使用软件,解决用户操作问题;
3、解决客户提出的有关系统使用的疑难问题;
4、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制
5、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
本科及以上学历,有烟草行业相关工作经验优先; 能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
对技术问题具有一定的归纳总结能力; 具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系;
熟练掌握SQL语句编写,熟悉MySQL、Oracle、Linux云平台;
Java、VUE可进行二次开发者优先。 思维清晰敏捷,逻辑分析能力强,良好的语言与书面表达能力;
善于与人沟通,为人正直、诚信,有较强的责任心,有团队管理经验,对工作认真负责,能够承担一定工作压力。