上班地点：上海张衡路
薪资：10,000-13,000*13+车贴300+节假日福利
工作内容：
订单输入：
1.根据工作流程/系统和业务指南审查/验证并处理订单请求。
2.全权负责订单履行，并在整个订单周期内跟进订单。
3.订单录入前/录入过程中的合同验证；在系统中输入订单前的信息检查
4.按照订单输入程序输入订单，与业务部门协调价格
5.与相关部门协调解决相关问题，并在系统中清理订单
订单跟进：
1.与物流部门协调以获取运输时间表。
2.向客户发送预订通知，协调相关方变更或取消订单。
3.在收到提单副本或装运确认书后，如果有任何差异，请核实文件内容，并在必要时完成收货/发货。
4.与文件团队跟进文件副本，核实内容是否正确，并发送给相关方。
异常处理：
1.必要时处理客户投诉，并协调其他团队跟进。
应聘条件：
1.本科及以上学历， 2-3年CSR工作经验。
2. 至少2年国际贸易相关工作经验。
3. 良好的英语使用能力。
4. 有SAP系统经验者优先。
职能类别：订单处理员
关键字：供应链国际贸易进出口英语sap跟进订单CSR处理客户投诉
英语熟练