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更新:2024-05-17
住宅管家主管负责人
7-9千
佛山南海区  | 大专  | 社招
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职位详情
餐补
员工旅游
加班补助
定期体检
通讯补贴
七险一金
带薪年假
补充医疗保险
节日福利
交通补助
岗位职责:
1.编制、执行及反馈服务中心各项客户服务工作计划;
2.安排、指导下属工作,及时解决下属人员工作中出现的问题;
3.编制、修订客户服务各项业务流程;
4.根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实;
5.监察客户服务各项业务开展,督导客户服务体系文件的实施;
6.审核小区社区文化活动方案,加强对外交流;
7.各业务班组之间的沟通,协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉;
8.组织、实施顾客服务需求的调查、统计、分析、审核及改善工作;
9.负责服务中心各项服务过程监控,及时发现并制止不合格服务,提出纠正预防措施,验证纠正结果。

岗位要求:
1.管理知识、物业知识、客服知识及技能;
2.具有较强的阅读及写作能力;熟悉office等办公软件、亲和力强;
3.具有较强的沟通能力;
4.能承受一定工作压力,有判断力,行事稳重、有忍耐力,善沟通,时间观念强;
工作地址
佛山南海区万科·金域蓝湾物业
公司介绍
万物云空间科技服务股份有限公司(简称万物云)是万科企业股份有限公司下属控股子公司,其前身为成立于1990年的万科物业发展股份有限公司。万物云的业务包括:服务城市居民基于“住”的消费,承接政企基于营造宜人环境的服务管理外包,以及建设基于空间效率改善的云平台。万物云的空间科技服务(SpaceTECH),是万物云结合在空间(社区、商写、城市)运营领域的最佳实践经验,沉淀出的空间服务专业知识与能力,并将其提炼为科技能力和服务产品,助力服务扩张和生态联结,以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动,服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括:BPaaS(流程即服务)的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,万物云已布局全国105个大中城市,其中住宅服务项目3490个,商企服务项目超1900个,城市服务进驻城市21个,服务项目31个。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(外商投资、上市)
经营状态
存续
行业类型
房地产业
成立日期
2001年02月20日
注册地址
深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心(仅限办公)
统一社会信用代码
91440300727134579K
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于boss直聘