职位详情
主要职责:
1. 工业冷冻售后问题的处理和支持,包括:
根据需要到项目现场进行问题排查和处理;
协助进行故障信息收集和分析;
牵头进行相关人员的协调、推动问题的处理,并协助出具处理意见回复函等;
2. IR项目开机调试相关支持工作,提供现场开机调试支持;
3. 提供DCS项目控制程序的组态支持,FAT、SAT支持等;
4. 客户培训&客户技术交流支持(售后相关内容);
5. 完善并更新开机操作和维护保养的培训资料;
6. 整理和分析售后共性问题,并提出改进措施和意见;
7. 参与协助产品的改进和优化;
8. 协助售后服务的优化提升;
9. 冷冻系统节能改造和老旧设备更新相关的支持工作。
任职要求:
1. 具有制冷机组开机调试和售后支持的经验;
2. 具备相关的工程或技术背景,如制冷、暖通空调或机械等专业,5年以上的相关工作经验;
3. 责任感强,有较强的自我驱动及独立工作的能力,适应灵活的工作安排;
4. 具备良好的沟通和协调能力;
其他信息
行业要求:全部行业