岗位职责：
1.负责集团各业务系统的运维管理工作，确保各业务系统安全稳定运行；
2.远程/电话解答客户疑问；上门为客户服务或解决问题；
3.完成客户实施培训，以及培训计划、培训资料、产品说明书、运维操作手册等材料的编写；
4.完成业务系统需求调研收集、分析等相关工作，相关文档编写和整理工作；负责新需求收集及与顾问拉通工作；
5.完成业务系统软件产品实施、安装、调试、升级工作；
6.负责一般性故障问题排查处理，运维相关数据的收集、分析和总结，编制汇总故障、问题等分析报告。
7.负责协助供应商及研发人员进行重大故障的修复及系统集成对接沟通工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机或相关专业；
2.熟练掌握常用办公软件操作；
3.熟练掌握windows、Linux等主流操作系统的安装、日常管理、故障处理等技能；
4.熟悉计算机日常工作相关软、硬件及网络环境设备；
5.了解数据库知识，熟悉SQL Server、Oracle、MySQL等至少一种数据库者优先；
6.具备较强的沟通能力，良好的团队合作意识；
7.工作积极主动、责任心强、吃苦耐劳，能承受较大的工作压力；
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