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【岗位职责】
1. 根据公司提供的客户资源,进行电话咨询并提供专业的课程介绍及体系讲解,为学员及其家长提供个性化、专业化的教育咨询服务,解答疑惑推送课程,并邀约面谈;
2. 了解学生的需求、兴趣、学习情况和目标,为学员提供相应学习方案,记录并做好回访工作;
3. 根据公司的有关政策、规定给拟培训学员提供升学规划指导和办理报名手续;
4. 全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考;
5. 报名表的填写、报名资料的准备与整理;
6. 及时将学生的情况反应给上课老师和教务老师;
7. 完成其他临时性工作。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通能力和人际交往技巧,普通话标准,有亲和力、有幽默感;
2. 具备分析和解决问题的能力,能够理解学生需求并提供专业的咨询建议;
3. 具备较强的协调能力和时间管理能力,能够有效地处理多任务和工作压力;
4. 热爱教育行业,热爱学生,主动、热情、有责任心;
5. 具备团队合作精神和积极主动的工作态度,能够适应岗位工作安排。