有良好的沟通能力，
有订单处理能力，
跟进物流情况，处理已发货仅退款，
能独立处理售前售中售后订单。
熟悉女装产品，淘宝平台规则和流程，淘宝客服， 有服装类目经验者优先
岗位职责
1、主要负责女装的售后客服等工作；
2、通过旺旺或电话，解答顾客对产品的疑问，做好售后服务，客户提升体验
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助主管处理的其他事务；
5、有能力出来买家投诉 差评 工单 介入等
任职资格
1、18-35岁
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
3、电脑打字速度要60字/分钟以上
职能类别：网店客服
关键字：售后售后客服淘宝客服服装淘宝平台女装产品