岗位名称：人身险客服岗
工作内容：
1、根据专业公司要求，通过电话形式对平安寿险、平安养老险、平安健康险等不同类型客户在不同场景下开展电话回访；
2、根据业务规则及知识库信息，完成询问客户问题，记录客户答案，解答客户疑问，受理客户需求等一系列操作；
3、电话回访类型包括但不限于售后服务、业务办理追踪、风险排查、满意度调研等。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，本科优先；
2、普通话标准流利，打字60字/分钟及以上；
3、能承受一定的工作压力，适应轮班工作。
用工方式：正式员工
薪资情况：
1、带薪培训2个月左右，培训期薪资2370（基本工资1520+考勤奖850），理论培训期津贴1000/连发2个月，转正后4000-6000（基本工资+考勤奖+绩效奖（绩效奖励为计件制，上无封顶））。报到当天签定正式劳动合同。
2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿；原则上加班安排也是在前一周周三进行公布
晋升空间：
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台
3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级
社会保障：一经录用，提供完善的社会保险和住房公积金
福利待遇：
1、带薪培训 +节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+降温取暖费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等
2、享受法定节假日
3、培训期：入司后的培训期为2个月左右（包含理论培训期和上线实际操作培训），培训期含在试用期内
1、早班：09:00-12:30，14:00-18:30，每周休息2天
2、午班：10:30-12:30，13:40-17:10，18:00-20:30，每周休息2天
其 它：1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受中央空调，无需外出2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等
交通：地铁一号线、二号线，1路、48路、55路、56路、99路等公交车；自驾车请自行查询路线