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岗位职责:
1.负责客服部制度、服务标准、业务流程的执行并优化;
2.负责客服部的日常管理工作;
3.完成分配区域的用户新增、续费、变更、退网、客诉等工作;
4.完成上级领导临时交办的工作;
5.抗压能力强。
任职条件:
1. 本科及以上学历,3年以上相关客服管理经验;
2.具有较强的学习能力及领导管理能力;
4.形象气质佳,具有良好的沟通协调能力;
5.35岁以下。