职位描述：
1. 收集、响应及澄清客户质量相关的需求与抱怨, 藉以正确、快速的满足客户对质量相关的要求；
2. 协调、整合、澄清与内化客户规格, 以确保生产制造作业及产品质量符合客户的要求标准；
3. 执行客户抱怨事件的整合、沟通、紧急应变处置、改善及追踪, 以避免不良品持续影响客户,并确保预防再发的行动对策被有效的执行、发挥功能；
4. 定期(或依客户要求)提供正确且适当的客户抱怨及质量相关绩效指针与报告,包含3D/8D报告；
5. 定期对内部相关部门提供正确的客户抱怨, 以及质量要求的相关信息与绩效指针及报告;
6. 针对客户端品质异常影响的产品处理,包括利用RMA,CN系统进行货品处理及财务平帐的先期工作；
岗位要求：
1. 学历：本科；
2. 英语：CET-4(有英语口语沟通能力)，或 可用韩语沟通者优先；
3. 工作经历：三年以上；
4. 统计、QA Sample plan及8D report相关技能；
5. 专业：理工科
6. 具有较强的团队协作精神及沟通能力，具备善于发现问题、解决问题的能力；
员工福利：
1.提供住宿（双人电梯房，配备独立卫浴、空调），生活区配备食堂、健身区，周边有家乐福超市；
2.上下班提供免费班车；
3.每月举办员工生日会；
4.公司配备食堂、餐厅、全家，提供午餐补贴
5.不定期举行员工旅游活动及其他娱乐活动；
6.提供定期体检项目；
7.补入职缴纳六险一金
8.完整的晋升机制
职能类别：质量工程师
关键字：客户品质客诉8D报告客户抱怨客户规格CQE
英语熟练