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岗位要求:
1. 负责管理处日常客户的接待,接受客户的报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理;同时做好客户信息的统计分析工作,并将每月结果汇总后上报管理处经理;
2.全面掌控所管辖范围内工作进度,保证各项工作按计划保质保量地完成;
3.负责所辖区各项收费任务,在物业各项费用收缴中,确保各项物业管理费用及时、全面、准确收缴;
4.负责所辖小区客户服务工作,加强与业主的联系和沟通工作,加强相互之间的信任和理解;
5.负责所辖小区工程遗留问题的协调处理,并将处理意见及结果及时上报。
【任职要求】:
1. 统招大专以上学历,年龄40岁以下,物业管理专业毕业者优先;
2.1-3年同岗位项目工作经验,;
3.具有较强的语言表达能力和文字处理能力;
4.具有较强的分析能力、协调能力和应变能力。