职位详情
年终奖
零食下午茶
交通补助
带薪年假
员工旅游
节日福利
五险一金
备注:此岗位单休,入职缴纳五险一金,非诚勿扰
岗位职责:
1、按标准前台服务流程与话术接待来访司机,负责日常咨询等业务办理;
2、前台办公区域的标准化管理,包括前台形象标准化、物资管理等;
3、采用标准服务流程,保持良好服务态度,努力减少服务纠纷,如遇纠纷升级需能够冷静处理,及时反馈主管和相关同事协调;
4、协助城市负责人及城市其他业务办理
任职要求:
1、大专以上学历,过往有酒店、汽车、手机、商超、通讯运营商等行业前台/售后相关工作经验优先;
2、具有良好的服务意识和抗压能力,善于将复杂的问题按照流程简单化处理;
3、认真负责,主动性强,有较强的沟通说服能力最佳;
4、熟练电脑操作,熟悉Office等常用软件