职位描述：
负责天猫小蜜智能机器人知识库的知识管理及维护，定期对应答进行分析，保证应答准确性并持续优化，确保知识库最优配置；
通过数据标注、数据分析及对业务需求的了解，精准定位当前智能产品的现状及问题，优化产品体验，提升AI使用效果；
熟悉AI行业的技术特性与业务应用逻辑，分析判断AI能力在业务合适的应用场景，并具现化为系统需求推动落地应用；
针对应用的场景及时发现业务的问题点和机会点，制作详细的业务发展需求并推动项目发展；
完成跨部门沟通对接及部门安排的其他工作

职位要求：
全日制本科以上学历，两年以上消费电子品牌智能机器人团队运营管理经验，一年以上天猫店小蜜或京东小智机器人运营实操经验
完整负责过618、双十一大促项目中机器人运营支持者优先
熟悉至少一个小米产品线中所属品类的用户画像、产品特性、友商竞品
具备清晰顺畅的沟通表达能力，能够通俗易懂的阐述产品特性，让普通用户易于理解；
良好的团队合作精神，具备较强的自我学习能力和自驱力