负责门店服务流程、标准的制定和优化，确保门店服务水平符合公司要求和顾客期望。
负责公司样品管理工作，制定样品管理制度和操作规程，保证样品管理的标准化和规范化。
制定货品安全管理制度和操作规程，保证操作标准化和规范化。
负责小米之家内部质量工作，保证质量投诉不超标且能够建立内部的质量管理规范，推动内部流程改善。
负责协助门店与其他职能部门的协调和沟通，促进门店各项工作的协调和配合。
职位要求
统招本科以上学历，7-15年工作经验，具有门店运营、项目管理、数据分析、数字化管理等能力；
具有服务管理或相关行业的工作经验，熟悉门店服务流程和规范，具备服务管理能力和经验；
具备较强的操作规范意识和质量意识，能够制定科学合理的样品管理制度和操作规程；
具备较强的学习和执行能力，具备强烈的责任心，能够快速适应总部工作环境，并积极配合各项工作。