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1、负责与客户的对接,日常客户关系的沟通与维护 ,及时对客户查询的货物运输信息进行分析跟踪和反馈;
2、负责ERP 、旺店通系统的操作与数据维护;
3、按要求制作日常相关报表,提炼基础数据并进行分析,为管理工作提供参考;
4、负责签收单的整理和装订、归档;
5、处理日常快递异常,退件等工作;
6、负责公司快递业务打包业务的管理(申请,变更,核销);
7、客户反馈问题及时与相关部门或是相关负责人沟通
8、负责部门人员的工作安排
9、每月仓库错漏发数据的汇总