岗位职责:
1.快速、及时准确的回复和处理平台的邮件,包含售前、售中、售后的内
容耐心解答。
2维护账号的评分与信用评价,保持账号评级处理,记录各种投诉,争议,
汇总并整理各种投诉处理。
3.解决客户的中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度。
任职资格:
1、大专以上学历,有无经验均可。英语4级者优先。
2、 熟悉office办公软件的使用,对电脑基本操作有一点了解。
3、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00,大小周
员工福利::十三薪、养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、法定节假日、带薪年假、婚假、慰唁假、产假、陪产假、哺乳假、生日福利、节日礼品、团队聚餐、中秋博饼、尾牙年会、户外拓展、员工关怀等。