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工作内容:
1、及时接待线上、商务通等客户咨询,解答咨询客人的问题,介绍宣传医院服务项目,引导顾客到诊,并促成销售;
2、在线解答咨询客人的问题,准确及时录入客户信息和咨询内容;
3、对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;
4、对治疗后的客人疑问进行解答,并转接咨询医生或治疗医生;
5、客户信息的录入;
6、配合医院管理规定,定期参加专业知识培训,掌握基础的眼科专业知识,提高转化率;
7、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、专业不限,医学、护理学、市场营销专业优先;
2、两年及以上工作经验,从事过眼科、医美、口腔等行业网销经验优先考虑;
3、热情开朗,具备良好的亲和力和沟通表达能力,有一定的抗压能力;
单双休 五险一金 底薪3000+绩效+奖金 综合薪资6-10K