一、职位描述

1、接听电话/在线打字的形式快速响应用户，帮助用户解决问题。

2、收集用户之声，反馈内部流程问题。

3、坚持以客户为中心，不断提高自己的服务专业度，提高客户服务体验。

二、任职要求

1、统招大专及以上学历。

2、电话客服相关工作经验优先考虑。

3、沟通能力强，有较好的服务意识。

4、可接受排班工作时间，抗压性强。

时间：

排班制，大小周休息

工作时间：最早8：00，最晚10点，排班（班次平均）
班次 :8:00-17:00 10:00-19:00 13:00-22：00 晚班可以免费企业滴滴打车

薪资：（14薪
年底会有两个月的年终奖）

基本工资+绩效+餐补