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更新:2024-05-13
品牌店面销售客服专员(深圳)
4-6千
深圳福田区  | 1-3年  | 中专/技校/职高  | 社招  | 招2人
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职位详情
个人客户(2C)
岗位说明:
1、负责客服中心品牌全线产品(iPod、iPhone、iPad、Mac系列)维修、接待工作;
2、负责对客户在产品使用过程中出现的问题进行技术支持;
3、负责延保服务、增值产品、配件及耗材的销售;
4. 熟练处理客户投诉;
5. 以良好的接待礼仪和沟通礼仪向客户提供服务。

岗位要求:

1、较强的服务意识和销售能力,良好的沟通能力,能发掘客户潜在需求完成销售工作;

2、熟练掌握手机、电脑硬件知识,可完成相关使用操作;
3、简单英语阅读能力,能读简单英文技术文档,可以用常用英文描述故障及处理过程;
4、诚实正直,踏实肯干, 有责任心,有较强的自学能力和愿望,良好的团队合作能力。

工作地址
中银B座(福中一路)B座23C2
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公司介绍
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信创邺数码科技有限公司,简称SOG )于2001年在北京正式成立,陆续在42个城市设立了55家全资分支机构,拥有超过1400人的专业化服务管理团队,搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证,是目前国内最大的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统(Service Delivery System),可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等,使整个服务过程处于实时受控状态,全面保障服务品质。 SOG是Dell、Apple、ASUS等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,服务器集群、网络设计、综合布线等系统集成服务.. SOG在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索最佳的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将SOG打造成为国内最优秀的IT服务商品牌。官方招聘微信号:ServiceOne_HR
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
在业
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2001年07月12日
注册地址
北京市海淀区西三环北路72号院A座五层607A
统一社会信用代码
91110108802113904X
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘