岗位职责：
协助销售处理客户咨询和订单，如回答客户问题，准确提供产品样品信息，订单过程及出货跟进。需要时与销售一同做客户回访或交流；
管理销售文件和数据，如销售合同，销售报告，客户资料，客户ai文件；
能够独立的收集市场信息，对于市场有一定的敏感度，为销售决策提供支持；
协助销售与客户及时沟通，维护良好的客情关系；
处理好内部职能部门间的协调配合，以及客诉的协助沟通，提高客户满意度；
协助销售团队完成其他任务，如会议记录，文档整理等。

任职要求：
本科学历，食品包装、包装机械、化工、印刷工程等专业尤佳；
至少1-2年软包装领域或客服跟单工作经验；
具备良好的内部沟通协作能力或与客户沟通配合服务的能力；
熟练使用办公软件，具备一定的英语水平，能看和写；
具备较强的学习能力和抗压能力，具备冷静客观分析问题并找出解决方案的能力；
能接受出差，并有意愿往销售岗位发展。

其他信息
行业要求：全部行业
所属部门：销售与市场