职位详情
五险一金
绩效奖金
专业培训
定期体检
工作餐
餐饮补贴
岗位职责：
1、全面了解并掌握项目的情况，了解公司的相关政策、程序及服务标准；
2、负责项目的日常巡查，协助监管日常物业运营、二次装修等工作；
3、协助撰写各类客户通知，上报部门经理，审批后向全体客户进行发放；
4、定期和不定期走访客户，分析客户的诉求和建议，协调相关部门进行整改，从而达到客户满意率标准。协助落实客户满意度调查，并及时跟进和整改；
5、协助项目的保险事宜：对辖区内出现的事故应填写书面的出险报告，与保险公司相关负责人及时沟通，提供赔付所需的相关资料，督促保险公司的赔付工作；
6、负责部门各供应商的服务监管及合同执行工作，做好各类合同档案的归档工作，确保资料准确齐全；
7、落实物业管理相关费用的收缴工作；
8、协助跟进处理突发事件，遇有紧急事故，及时处理善后工作；
9、完成工作计划、工作总结、数据统计等，并提交至上级；
10、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，物业管理、房地产等相关专业优先；
2、2年以上甲级写字楼、购物中心、综合体、高端住宅等物业运营经验，具备分包商对接经验；
3、掌握物业管理专业知识，了解物业管理运作标准和流程；
4、良好的沟通协调能力，良好的客户服务理念，良好的团队合作意识；
5、责任心强，良好的抗压能力，能协助妥善处理应急事件。
职能类别：物业管理主管
关键字：物业管理物业运营
公司介绍
About JLL –
We’re JLL. We’re a professional services and investment management firm specializing in real estate. As a Fortune 500 company, we help real estate owners, occupiers and investors achieve their business ambitions.
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