职位详情
补充医疗保险
带薪年假
餐补
定期体检
五险一金
年终奖
通讯补贴
节日福利
工作职责:
1、负责公司抖音账号在线客服工作,回复客户咨询,解答客户疑问;
2、负责抖音小店商品上下链接工作
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、负责售前销售及售后单据处理。
5、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。
6、优秀者可担任客服组长。
任职资格:
1、工作尽责勤奋,具有服务意识;
2、学习能力强,工作细致有耐心;
3、有亲和力,良好的沟通表达能力。
4、办公软线熟练操作易上手
5、电商客服相关经验者/客服主管经验优先