移动热线接听查询客服

面试方式：该岗位可接受线上电话面试和现场面试（可以按照个人意愿和方便
情况选择面试方式）


一、【工作内容】


接听移动用户的来电咨询，为用户提供业务咨询解答以及查询服务，（例如提供流量余额查询，话费余额查询，套餐查询办理、投诉建议接纳等服务）。工作没有销售性质，不用外呼打电话

二：，【岗位要求

1、男女不限，年龄17-35周岁，高中，中专及以上学历

2、会基本的电脑操作及打字

3，可以考虑小白，岗前提供带薪的工作带教培训

三：【上班时间】

在8:00-22:00点之间轮班上班，每个班次8小时，不用加班，上班3天或者上班4天就休息1天，月轮休6-8天，可以调休和调班



四，【薪资构成】

，薪资分为培训期和培训后的薪资

1，为了让新人更快，更好的适应和上手新工作，我们岗前提供集中统一的工作带教学习培训，培训期间享有培训津贴60元/天。大概培训10天，按照个人掌握能力和业务类型设置培训天数。


2，培训后的薪资算法。底薪1900（无责）+绩效（按照电话接听量进行计算，计件模式，接听的电话量越多，薪资越高）+津贴（比如生日津贴，节假日津贴）+被动奖金。没有经验的话试用期前2个月薪资在4000左右，转正薪资在5000-8000.目前转正在职的员工平均薪资在5500-6000，优秀的可达8000＋，多劳多得，上不封顶。


3、（工资主要与绩效有关，绩效与个人接听处理的咨询量和咨询类型有关，属于个人计件模式，多劳多得）


4，试用期2个月，2个月后购买佛山五险一金，发薪日为20号


5，包住，住宿平摊水电就好，宿舍洗衣机，冰箱齐全，不包吃，公司有冰箱，微波炉可以自己带饭，也可以在公司附近吃。