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岗位职责:
1. 负责零售行业B端相关产品的用户研究工作,独立进行产品的研究规划和项目统筹
2. 建立用户体验研究体系,用户需求信息收集渠道。规划调研工作方向,跟踪行业、竞品现状,输出行业分析、竞品分析和用户洞察等研究报告
3. 完善产品体验度量体系,按期输出产品度量报告,推进迭代优化
4. 根据业务需求,设计调研方案,拆解调研目标,完成调研问卷及定性提纲设计,统计分析各类用户体验数据,输出调研报告
5. 主动与产品、运营、业务等其他团队紧密协作,推动研究结果向产品转化,并制定迭代策略
任职要求:
1. 统招本科及以上学历,5年以上互联网市场/用户研究经验,有零售行业B端客户研究、调研测评、战略分析经验者优先
2. 熟练使用SPSS、Excel等统计分析工具;熟练掌握多种定性及定量用户研究方法,能独立负责案头研究、深度访谈、焦点小组、问卷调研、用户行为分析等工作;能独立进行科学、严谨的实验设计并实施
3. 行业理解与产品洞察能力强,能够敏锐的解读数据和用户需求;具有良好的报告撰写能力,产出结构清晰、观点明确、有见地和落地价值的调研成果
4. 自我驱动能力强,有良好的执行力、沟通表达能力及提炼总结能力,可将研究结论转化为业务执行点
5. 善于学习各种知识,善于总结项目中的经验并沉淀用研体系于与团队成员分享