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更新:2024-05-10
小米热线客服五险一金底薪3千
3-4千
保定  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招15人
已结束
职位详情
解答疑惑
有客服经验优先
倒班制
售前客服
售后客服
投诉客服
小米-在线/热线客服(可接受应届生)
薪资:底薪 3000 元 +绩效工资 600-1000 元 +餐补 15 元/天、综合3960-4360元、购买五险一金,节日礼品、生日会、运动会、丰富多彩的节日活动等
工作内容:负责小米用户从售前到售后全流程业务问题解答,通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求,消除用户疑惑解决用户问题。根据用户需求,持续性提升服务品质,为用户群体提供一站式管家服务,提高用户满意度,提升用户体验,推动产品完善
要求:打字速度要在60字左右的、统招大专及以上学历,普通话标准、年龄18-35岁、喜爱互联网,并具备一定的网络应用知识、喜欢与人打交道,并能承受沟通压力、计算机、通讯、电子商务、财会、金融、市场营销等专业优先、客户服务相关工作经验者优先。
上班时间:培训时间1个月(早九晚六,周末双休)
正式上班时间:热线:8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00
在线:7:00-15:00、8:00-17:00、10:00-19:00、15:00-24:00、16:00一次日 1:00,20:00一次日8:00(根据业务发展即时调整)
工作地址
支点·汇智国际A座
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公司介绍
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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