【工作时间】
9:00-18:00,周末双休
【岗位职责】
1、管理和监督外呼团队的日常工作和成绩
2、对Team成员有效的进行软技巧及业务技能的辅导
3、处理客户升级案例
4、与员工进行良好的沟通,能够提供冲突的解决方案
5、综合考虑项目和员工的需求做出合理决定
【职位要求】
1、大专及以上学历.
2、两年以上呼叫中心管理经验
3、一年以上销售相关经验
4、具有强烈的责任感和敬业精神,抗压力强,性格乐观,求上进,务实
5、能够描述不同的激励方式
6、较强的客户服务意识
7、较强的沟通技巧及销售技巧
职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、交通补助、餐补、房补、全勤奖、带薪年假
职位亮点:高端旅游平台