logo
更新:2024-05-09
2024校招-客服(国资委旗下企业直招)
3-6千
梅州梅江区  | 大专  | 校招
去申请
收藏
举报
职位详情
五险一金
定期体检
工作职责:
1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具积极响应、接待顾客,负责答复、跟进及反馈客户咨询,促成交易,获取订单;
2、操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进;
3、经培训考核后,熟悉公司产品并了解最新电商活动,能有效地为不同需求的顾客做好产品推荐与解答;

职位要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、电脑使用熟练,打字速度至少60字/分钟,熟悉办公软件和网络工具;
4、能适应两班倒或三班倒;
5、致力于在电商行业发展者优先考虑;
特别说明:
1、岗位面向2024届毕业,作为储备干部培养,并有单独储备干部培训计划!
2、岗位发展通道面向全国!

工作时间:
1、早晚排班:依据直播间直播安排;
2、坐班,全职,每班8小时工作时间,其中上播时长合计约5-6小时;

职位亮点:
福利:公司好(行业TOP公司)、晋升快、发展快、氛围好、五险一金、全程导师带教、晋升通道、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐;
工作地址
梅州梅江区阿里云创新中心客天下F区5栋2F
公司介绍
上海能良电子科技有限公司,简称能良电商,上市公司天音控股(A股)旗下子公司,成立于2004年,服务超过千万用户,发展成多产品线,全链路,多渠道覆盖的,专注于顾客家庭消费为中心的线上渠道零售商。 能良以“能人、良品、服务家”的经营理念,坚持与客户共生共赢,获得苹果、三星、华为、Armani Exchange、BMW、Diesel、Emporio Armani、Fossil、Puma 、ELLE等国际国内知名品牌授权经营,整合天猫、京东、拼多多、苏宁易购、亚马逊(国际)等多家电商平台,为国际国内顾客提供,以手机、3C数码为主营,涵盖小家电、个人护理、母婴、智能穿戴等丰富的产品。业务涉及产品采销、线上运营、仓储配送,客户服务、其他增值服务等环节,实现真正的“好产品、好价格,好服务”。 规模与发展2004年,创立于上海,开设淘宝店,启程电商之路。2012年,迪信通投资能良电商。2018年, 资产重组,成为A股上市公司天音控股子公司,天音控股多年蝉联《财富》中国企业500强,年营收超过500亿。2019年,被评为“2018-2019 上海市电子商务示范企业”。 业务升级秉持让消费更美好,让交易更简单的使命,能良电商拓展多品牌销售策略,和重多知名品牌展开合作,从以“在平台开店”,扩展至“到店里开平台”的业务模式,整合众多线下门店渠道,坚持与客户共生共赢,服务更多顾客。 核心竞争力 产品优势:高品牌知名度、高性价比、品类丰富。合作品牌:苹果、三星、华为、荣耀、Armani Exchange、BMW、Diesel、Emporio Armani、Fossil、Puma 、ELLE、360、大疆、乐高、Kindle、科大讯飞、爱国者、小米、OPPO、VIVO、魅族、紫米、罗马仕、公牛、极米、智米、飞科、九阳等销售品类:手机、3C数码、配件、影音、电器、母婴、智能穿戴、个人护理等 供应链优势:欧瑞特供应链仓储物流公司作为天音控股投资的物流投资公司,和能良充分的协同。目前仓库覆盖全国31个省,全国多个城市能做到当天下单次日达,为消费提供极致的物流体验。 渠道优势:国内线上渠道:能良电商入驻天猫商城、京东商城、苏宁易购、拼多多、当当网、云集微店、有赞等电商平台。国内线下渠道:与天音协同,天音线下21个分公司,100个办事处,覆盖全国330个地市,线下10000家客户,同时有20000家品牌县级体验店,构建了国内最完善的智能产品客户服务网路。国际线上线下渠道:进入中东,在迪拜建仓,同时承接华为中东地区的包销,覆盖迪拜、印尼、阿布扎比等区域线上和线下业务。 对经营者有效管理能良在众多线上非平台企业中,率先开启管培生发展模式,深度学习华为管理理念,以底层阿米巴的经营模式,让员工成为经营者,引领未来3年3000人的职业发展,人生梦想,铸就超级线上渠道零售企业。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2016年08月18日
注册地址
上海市宝山区沪太路5008弄25号-200
统一社会信用代码
91310112MA1GBC2P38
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于boss直聘