职位详情
可居家办公！可居家办公！可居家办公！
岗位职责：
1、接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于机票酒店预订、退订、咨询等咨询
2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉、咨询支持以及其他客服协助
岗位要求：
1、大专以上学历（有相关经验或英语好，可放宽至中专）
2、粤语流利、英语口语可进行交流
3、有良好的的沟通能力，具有客户服务意识
上班时间：上五休二，月休八天
白班班次 8:00-17:00 8:30-17:30 9:00-18:00
9:30-18:30 10:00-19:00 12:00-21:00 13:00-22:00
夜班班次 13:30-22:30 14:00-23:00 14:30-23:30
15:00-00:00 15:30-00:30
薪资福利：
1、5-7k，试用期100%，每月7号发薪日（遇节假日会提前发放）；享有饭补、交通补贴、学历补贴、夜班补贴，法定节假日三倍薪酬
2、入职即缴纳五险一金，除法定春节假期外另有9-15天带薪年假，年度体检、假日福利等等
3、高档写字楼办公、设有公用员工餐厅及休息室，餐厅提供微波炉、冰箱、饮水机、自动零食饮料售货机
4、提供丰富多彩的员工活动，全公司每月集体团建一次，员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动，应有俱有
5、公司提供多样化的培训，带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院，员工可自行报名感兴趣的培训课程，提升个人能力
6、职业发展：公司晋升制度透明，通过考核即可晋升，实现机会公平
职能类别：客服专员/助理
关键字：英语咨询英语口语接听粤语客户投诉酒店预订客服协助退订咨询支持
公司介绍
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球雇员超过42万名，是许多行业中知名公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及CX客户体验服务领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。
在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了7个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、广州、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。
Teleperformance互联企信是一个尊重机会平等的优秀雇主。候选人是否符合岗位要求是我们评估是否录用的标准，而非种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍或身体是否残疾等因素。招聘岗位均为企业直招，平等、公开、透明，求职中无任何费用，企业不会以任何名义向收取候选人招聘费、安置费、培训费等。
Teleperformance互联企信诚挚邀请所有符合岗位要求的意向者申请工作机会，期待您的加入！
工商信息
以下信息来自
注册地址
佛山市南海区桂城街道融和路25号荣耀国际金融中心1002-1008、1101-1108室
统一社会信用代码
91440605MA4WA2P612
