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1、通过外呼邀约客户到院,通过网络和电话的形式为顾客提供咨询服务,解决顾客的问题和反馈并进行邀约;2、和医生、咨询师实时沟通顾客的情况和需求,配合咨询医生进行针对性咨询;3、电话回访客户了解治疗和服务情况,当客户出现投诉时及时进行安抚和解决工作。
1、学历大专以上,优秀可忽略;2、有一定电话客服或销售经验;3、善于与人交谈,有耐心,亲和力佳;4、富有责任心。5、能承担一定压力。