客服岗位有无相关工作经验均可过来参加面试，只要您有上进心，有想做事的态度都可以来尝试。


岗位职责：

1、处理每日订单，跟进订单及时发货；

2、以英文邮件的形式处理客户售前、售中、售后相关问题;

3、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量;

4、熟悉平台操作的规则和政策，维护账号安全，降低账号风险；

5、专业的岗前培训；



素质要求：


1.大专及以上学历，专业不限，外贸平台从业经验者优先考虑并可适当放宽条件


2.有一定英语读写能力，大学英语四级以上


3.工作认真，踏实；做事积极主动，有耐心，责任心，上进心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神



薪酬福利：


薪 酬：提供富有竞争力的薪资，结合市场、行业等薪资水平定薪，无责任底薪行业内最高；


社会保险：提供社保五险，让你无后顾之忧；


上班时间：公司实行八小时工作制，每周工作五天半；


假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；


生日活动：公司为当月生日员工送上生日礼品并组织员工生日会；


节日慰问：公司在中秋节等传统重大节日为员工发放节日慰问品；


员工活动：不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动；


员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；


加薪机会：根据员工能力提供具职位晋升空间和每年至少一次的调薪机会；