手机咨询更便捷
扫码立即和HR沟通
岗位职责:
1.热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,整洁。
2.向大厦访客办理访客卡,并提示客户进出大厦注意事项。
3.对项目及项目周边设施情况全面掌握,熟知出租率、客户名称、欠费客户、租约特殊条款。
4.接待大厦客户及来访宾客,为客户提供有关咨询服务;接听并转接电话,认真做好电话记录及解答工作。
5.巡视并检查大堂前台的卫生及设备设施的情况以及写字楼公共区域。
6.负责为入驻客户提供:工具借用、雨伞租借、失物招领、报修、加时空调等服务。
7.为客户办理收楼、入驻以及退租等相关手续,并为客户办理二次装修手续及检查装修现场门外区域;配合客户办理开通电话、租赁车位(如有)、租赁库房(如有)等事宜。
8.及时、准确负责写字楼公共区域及客户区域的报修情况,并进行回访、跟进。
9.及时处理客户投诉,与分管区域内的客户保持良好的工作关系,不断提升客户的满意率,协调好客户与开发商之间的关系。
10.负责早高峰提供雍尚服务。
任职要求:
1.30岁以下,身体健康,无不良嗜好
2.性格开朗、沟通能力强,有过5大行相同岗位者优先考虑
3.大专以上学历,相关工作经验不限
4.可独立发送英文邮件及文件