Job Objective
- 保证在规定时间内及时、准确、高效地完成资金交易的后台操作和部门主管分派的任务，并为内部和外部客户提供优质迅捷的服务。
- 通过提供建议和对问题解决方案以及及时有效的沟通来维持和进一步改善与内部其他部门良好的关系来确保日常工作的顺利进行。
- 协助部门主管的工作，确保本部门的所有活动符合各监管机构、当地政府部门、母行、总行和各分行的相关政策和规章制度。

Principal Responsibilities
- 完成并检查每日结算/确认操作，在支付系统中复核/授权交易。
- 审核行内和当局监管报表。
- 带领团队高质量高效率地完成日常工作以及部门主管分配的工作，确保部门主管的指示/流程的贯彻执行。
- 及时恰当地对团队出现的错误、问题进行分析以及合理控制，及时向部门主管汇报，协助部门主管进行风险控制管理以减少部门差错率。
- 在职责范围内及时准确地回复内部和外部客户的咨询。
- 参加由主管安排的行内外培训课程，提高自身业务能力。
- 带领和指导小组成员学习银行相关操作手册、规章制度，增强员工风险防范意识。
- 按照部门制定的培训计划，对小组成员进行培训，以提高员工的业务能力。
- 按照部门制定的休假计划，合理安排小组成员的休假，并合理安排备岗人员以满足日常营运工作的正常进行。
- 协助部门主管共同达到集团内部审计和外部审计的评定要求，并在规定时间内完成整改要求。
- 协助部门主管及时更新部门的操作流程和操作手册。
- 协助部门主管完善灾备计划，确保业务稳定持续进行。
- 协助部门主管完成各种临时任务或项目。

Job Dimensions
- 监督资金交易的后台支持工作，回复内部和外部客户的咨询等。
- 指导并帮助员工解决问题。
- 在业务处理中，对错误、问题、例外事件进行识别并上报部门主管。
- 对部门主管提出可行性建议。
- 确保遵守法律规则和内部的规章制度和政策。
- 确保业务操作规程符合各监管机构的要求。

Education and Relevant Experience
- 大学本科或以上。
- 十年以上相关环球金融市场营运部银行从业经验。
- 良好的资金部门产品及实务操作经验。

Functional / Technical Competencies
- 丰富的资金后台操作经验及相关的银行业务知识。
- 熟悉SWIFT报文及支付系统操作。
- 良好的人际沟通能力及团队合作精神。
- 良好的中英文表达能力。
- 良好的员工和项目管理技巧。
- 熟知监管当局颁布的法律法规知识。

其他信息
语言要求：英语
行业要求：全部行业
所属部门：科技及营运部