1、接听报警信息并及时做出处理，必要时联系警方协同。

2、编写报警记录，并汇总上报。

3、负责检查日常设备在线情况，并联系客户确认。

4、派遣外勤维护工程师现场调试、维修。

5、负责公司系统设备管理及公司应急情况处理。