职位详情
岗位职责:
1、维修服务满意度管理:负责分管区域的客户报修,客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作,并按服务标准要求执行维修服务;
2、维修资源管理:按照管理施工单位的要求,协调维保单位资源,负责监督、评价各维修单位的现场维修过程,确保服务标准得以实施;
3、信息收集:按照工作要求在操作系统中填报相关信息;
4、费用管理:负责分管维修组业务施工中产生工程量的审查并估价,对维修费用使用的合理性、透明度、准确性负责,按规定上报;
5、风险管理:识别和预防潜在风险,及时上报,避免风险升级;
6、完成公司和领导安排的其他工作。
工作地址
万科智慧未来城A区
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公司介绍
万物云空间科技服务股份有限公司(简称万物云)是万科企业股份有限公司下属控股子公司,其前身为成立于1990年的万科物业发展股份有限公司。万物云的业务包括:服务城市居民基于“住”的消费,承接政企基于营造宜人环境的服务管理外包,以及建设基于空间效率改善的云平台。万物云的空间科技服务(SpaceTECH),是万物云结合在空间(社区、商写、城市)运营领域的最佳实践经验,沉淀出的空间服务专业知识与能力,并将其提炼为科技能力和服务产品,助力服务扩张和生态联结,以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动,服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括:BPaaS(流程即服务)的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,万物云已布局全国105个大中城市,其中住宅服务项目3490个,商企服务项目超1900个,城市服务进驻城市21个,服务项目31个。
工商信息
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注册地址
深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心(仅限办公)
统一社会信用代码
91440300727134579K