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基本要求:
(1)35岁以下,大专及以上学历;
(2)工作认真、细致、负责,吃苦耐劳,能承受一定程度的加班;
(3)有电销业务运营、品质管理经验优先。
工作职责:
(1)负责收集、审核和整理电销服务商销售人员及管理人员档案,按要求申请和关闭相应权限
(2)负责话术审核、消保沟通、知识库管理,协助正岗建立有效的投诉处理与防范体系;
(3)负责每日抽听电销录音,登记质检结果、跟进处理服务单;
(4)负责协助正岗完成电销服务商准入审核等相关工作;
(5)负责协助正岗完成电销渠道选品和商品上架等相关工作