岗位职责：
1. 为乘客提供值机服务，包括办理登机手续、行李托运等。
2. 核对乘客信息，确保乘客顺利通过安检。
3. 处理乘客的投诉和建议，提供优质的客户服务。
4. 协助处理航班延误、取消等突发事件，确保乘客的权益。
5. 维护值机区域的秩序和安全，确保乘客顺利登机。