职责：
1. 负责处理售前客户咨询，解答客户疑问，提供专业的产品咨询服务；
2. 负责处理客户投诉，并及时反馈给相关部门，确保客户问题得到妥善解决；
3. 负责维护客户关系，建立良好的客户信任和忠诚度；
4. 负责收集客户反馈和需求，为产品改进提供参考意见；
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件；
2. 具备较强的学习能力和团队合作精神，能够适应倒班工作制；
3. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力，能够独立完成日常工作；
4. 具备网络客服相关工作经验者优先考虑；
5. 具备相关专业知识者优先考虑；
6. 不接受居家办公，全职岗位。
以上是售前打字客服岗位的职责和要求，希望符合条件的应聘者能够积极投递简历，我们期待您的加入。