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工作职责
销售战略规划管理
—协助总经理制定营销策略及整体预算方案
—落实公司成略目标及经营计划,组织制订阶段(年、季、月度)销售工作计划和预算,监督执行,发现偏差及时调整
—根据业务战略与计划制订燃油车与电动车销售绩效考核方案,积极实现销售目标,推动燃油车与电动车相互协同,实现共同发展
—分析销售目标达成情况,按时提交阶段(月、季、年度)销售分析报告
日常运营管理
—倡导并实行客户服务的价值观
—积极关注客户邀约与潜客跟进,挖掘销售机会,维护客户全生命周期
—及时处理特殊投诉,不断提升客户满意度
—负责收集客户需求与意见,关注竞品销售策略,主动探索然油车与电动车的业务特点,提出营销策略执行与调整建议
—跟踪检查计划执行情况,及时改善不良,保障计划达成
—掌握车辆库存实际情况,关注库存周转率,发生偏差及时调整库存结构
—保障销售信息系统中销售数据维护的及时性、准确度与安全性
关系管理
—定期召开经营分析会议,复盘阶段工作,及时调整战略执行偏差
—积极探索新的营销模式,找到业务的创新和改善点,勇于尝试和突破
—组织开展市场调研、基于然油车与电动车不同的业务特点制定营销策路,扩大市场份额
—通过运营报告及财务分析,防范经营风险,评价绩效达成,指导业绩改善方向
—推动EHS*建设,关注员工健康,防止重大安全事故发生
—督察各信息系统数据维护的及时性、准确度与安全性
团队管理
—重视员工全生命周期管理,激发团队员工潜能,提升员工价值
—制定合理的绩效考核和与激励制度,给予团队员工业务成长的关注并提供必要的铺导,最终达成团队业绩目标
—有效平衡团队人力资源需求与员工职业生涯需求,建设和谐高效的销售团队
—入职6个月内确定并培训接班人
培训学习
—监积极接受组织培训,注重培训知识转化,不断提高个人业务能力
—推动团队培训管理,关注培训评价,并给予相应指导,提升员工工作能力
—积极组织开展自我学习与互助学习,提升自身管理能力及团队的核心竞争力
自我管理
—忠诚维护品牌,践行品牌服务公约
—维护企业社会形象,恪守职业道德
工作经验
—6年以上销售工作相关经验
—3年以上汽车行业、奢侈品和/或高
档服务业销售管理工作经验
技能
—熟悉销售应用系统与办公软件
—梅赛德斯-奔驰管理岗位认证者优先
—持有有效中国驾驶执照(C1及以上),熟练驾驶且无不良行驶记录
—需具备培养接班人的能力