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更新:2024-05-05
客户服务高级专员
6-8千
广州黄埔区  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
现场客服
全白班
岗位职责:
1、负责统筹社区前台工作,包括员工排班,工作分配等管理工作;
2、前台服务:通过24小时前台接收的住户服务需求,为住户提供日常服务,响应和满足住户的日常生活需求。
3、公共服务:包括常规行李及物品的运送(大量及大件物品搬运由社区协调支持),报纸快递分发,账单送达,陪同住户就医,预约挂号,体检陪同,代取药统计和发放,住户日常生活服务支援,包括代办代购、有偿生活照护等。
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,老年服务与管理、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先;
2、有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先;
3、熟练使用电脑和办公软件;
4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;
5、具备良好的沟通协调和结果跟进能力。
工作地址
广州市黄埔区永顺大道西126号泰康之家粤园
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公司介绍
泰康健康产业投资控股有限公司(简称泰康健投),是泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司,注册资本30亿元,是泰康大健康业务发展的核心平台和载体。布局大健康产业十余年,泰康健投始终顺应时代发展和民生需求,至今已成为中国医养健康产业的核心龙头。泰康健投聚焦健康产业运营管理,组建专业化经管团队,整合国内外优质产业资源,全面提升项目经营管理水平,实现项目价值,以更专业、更科学、更全面的方式助力大健康产业发展,服务大民生、大幸福工程。 泰康健投坚定践行集团战略,聚焦“医养康宁”服务体系建设,旗下拥有泰康之家、泰康医疗、泰康人文纪念园、泰康健康不动产、泰康健康产业基金等多个专业医养品牌,推动养老革命、医疗创新和殡葬改革,打造服务全国的生态化医养实体服务网络,重塑国人健康观、养老观、生死观。截至2018年12月,泰康健投“医养康宁”实体项目运营机构数量达251家,覆盖全国22个省、59个城市,总建筑面积近720万平米,员工过万人,核心客户共223万人。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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