logo
更新:2024-05-05
客诉工程师
1.3-2万
深圳龙岗区  | 大专  | 社招
去申请
收藏
举报
职位详情
五险一金
员工旅游
年终奖金
通讯补贴
餐饮补贴
定期体检
工作职责:
1、 客诉相关工作,详细如下:
- 负责公司客户投诉的接收、处理、跟踪;
- 负责制定并执行客户投诉处理策略,确保投诉处理工作的顺利开展;
- 负责公司客户投诉处理结果的跟踪和反馈;
- 负责客户投诉处理信息的保密工作;
2、 品质相关制度 :建立各类品质检验规范,修订和完善部门相关管理制度并落实到位。
3、客户报告 :客户8D报告的回复,客户退货数据统计分析, 对当月客户退货产品数据进行统计/分析/总结/反馈。
4、上级交任的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历 , 电子类相关专业 。
2、 2年以上电源行业客诉工作经验 ,熟悉ISO9000质量体系,生产工艺、物料、8D报告等。
3、 使用办公软件,懂成本控制、质量管控方法,制程管理 。
4、 积极主动、沟通能力强,团队合作、严谨细致、有一定的抗压能力,学习能力强 。
职能类别:客户质量工程师
关键字:质量体系8d报告投诉处理客户投诉客户报告质量管控品质检验规范客诉客户投诉处理
工作地址
英可瑞工业园
公司介绍
【关于英可瑞】
深圳市英可瑞科技股份有限公司成立于2002年,为国家高新技术企业,2017年11月1日在创业板顺利上市(股票代码:300713)。专注于电力电子产品的研发、生产和销售,定位服务于中高端直流电源系统制造商,以拥有自主知识产权为基础,在经营过程中坚持走自主研发,技术创新的道路,为客户提供设备配套及其服务,实现企业价值与客户价值共同成长。
公司成立十多年来,英可瑞一直在努力建设高素质研发团队,积极担当电源行业技术创新的探索者和实践者,先后获得多项国家发明专利技术和软件著作权。同时我们坚持制造符合国标和欧美标准的高品质产品,锻造专业化的营销服务精英。目前公司产品广泛应用于汽车、电力、铁路、冶金、通信等领域,业绩案例遍布国内及世界各地。
我们公司现有的产品:汽车充电电源、电力电源、工业电源、车载DCDC电源、双向电源、直流供电电源等。
【员工福利】
年终奖、加班补贴、五险一金、住房补贴、伙食补贴、包住、生日补贴、节日礼品或补贴、工龄补贴、带薪年假、专业培训、集团旅游…………
骨干员工还有股权分配。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(上市)
经营状态
存续
行业类型
电气机械和器材制造业
成立日期
2002年04月24日
注册地址
深圳市南山区马家龙工业区77栋二、三层
统一社会信用代码
91440300736294056Q
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧