职位详情
带薪年假
五险一金
绩效奖金
全勤奖
节日福利
专业培训
通讯补贴
包吃
加班补贴
住房补贴
1、执行厂家和公司对服务顾问的各项标准和服务流程;
2、接待客户、对客户车辆进行维修诊断、索赔初步鉴定等工作落实,与用户达成协议等工作;
3、为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
4、向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;
5、交车、维修项目及发票的解释工作;
6、建立、完善客户档案,并及时更新。
任职要求:
1. 熟悉售后环节汽车的接待流程及前台业务运作;
2. 具备专业的服务意识,具备亲和力和良好的沟通能力;
3. 认真负责的敬业态度,有良好的团队协作意识;
4. 操作计算机,熟练汽车驾驶,有驾驶执照;
福利待遇:
* 良好的晋升机会,系统的培训及发展机会;
* 带薪年假,年度旅游,年度体检;
* 五险一金,商业险,全勤奖;
* 免费工作午餐、丰富的员工活动和节日福利;
年龄要求:20-35岁
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:售后顾问售后服务锦龙集团保险理赔汽车保养汽车维修售后前台索赔员