职责描述:
1、从事大堂服务工作,负责迎宾接待、客户分流;
2、协助客户正确填写各类凭证,辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;
3、根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
4、能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;
5、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、具有专科及以上学历;
2、具有良好的服务形象,性格开朗,具有较强的亲和力 ;
3、具有有强烈的服务意识,善于沟通;
4、性格开朗,思维活跃,有较好的观察能力和应变能力;
5、具有良好的职业道德和素养,工作努力踏实,认真细致,责任心强,服从管理;
6、具有金融服务行业相关工作经验者优先。
福利待遇:
1、固定工资、绩效+服务品质、营销绩效,约为3000-4000元/月;
2、五险一金;
3、防暑降温费、煤火费、工会等法定福利。
上班时间:8:30—17:30,有员工午餐
工作地点:天津市新技术产业区华苑产业区华天道海泰大厦
职位福利:五险一金、采暖补贴、带薪年假、节日福利、全勤奖、绩效奖金、包吃