岗位职责
1.负责挖掘腾讯云产品体验类问题，推动腾讯云产品质量和产品交互体验提升；
2.参与产品需求设计，端到端全链路走查、多维度测试活动开展（如UAT测试、跨产品协同测试等），挖掘产品深层次体验类问题，持续改进优化；
3.共创产品体验模型、评测模型，设计和开发体验评测工具。制作腾讯云产品的体验评测报告，跟踪和分析评测结果；
4.跟踪客户问题反馈，挖掘产品共性问题。推进典型问题闭环，持续提升产品口碑，用户满意度。
岗位要求
1.本科及以上学历，2年以上工作经验，计算机或工科相关专业。熟悉软件测试流程、软件测试方法。熟练掌握Python/Shell等至少一门脚本语言有丰富实践经历；
2.具有良好的需求分析能力、测试设计能力等，对产品功能质量问题敏感。具备客户化思维，具备产品体验优化经验者优先。有产品经理经验者优先；
3.有云计算工作背景，对所支持产品有深刻理解，参与过用户体验评测模型或指标的的设计，具备良好的服务意识；
4.做事逻辑性强，有想法，具有较强的沟通能力和表达能力，并善于提出产品改进性建议；
5.有良好的总结抽象能力以及优秀的推动协调能力，有产品问题驱动优化经验者优先；
6.备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

原标题：《腾讯云用户体验优化工程师(西安)》