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工作职责及内容:
1、 在驻院主管部门和公司管理部门领导下指导下,开展驻院项目组管理工作;
2、 掌握并自觉执行驻院管理人员岗位职责;
3、 根据管理部的中心工作,拟订每月工作计划,安排每周工作重点,及时完成各类台账;
4、 按时组织并出席各种会议,及时有效反馈、传达和落实会议精神;
5、每日组织晨会,总结前一天的工作,布置当日工作要点,交流探讨工作事项、分析存在问题、修订整改方案;
6、 定期召开护工组长与护工会议,开展培训、质控、考核和交流工作,并有记录;
7、不定期安排管理人员跟班护工(晨晚间护理、交接班、集中开饭等特殊时段),切实了解护工的临床工作状态,促进提高服务意识和能力;
8、掌握本组管理员的思想、性格和工作状况,强化管理员的思想品德教育,引导和提高管理员的职业素养,树立良好的服务形象;
9、对发生任何异常事件必须亲临现场调研处理,及时向公司管理培训部和病区护士长汇报,做好原始经过的记录;迅速组织管理人员讨论,根据异常事情处理程序制定处理意见;
把握和领悟公司精神及项目组目标,有计划地沟通相关部门,预见性地予以干预,力争预期效果;
10、保持与院方的经常性沟通,主动了解院方需求和有关信息,反馈公司的近期工作状况,力争获取有效的理解、支持和配合;
11、按时完成相关人员考勤表并上报。
权限:
1、对分管工作知情权、建议权;对项目人员的任用及罢免权;
2、向上级的工作汇报权,对外代表本部门的代表权;
3、对直属下级员工的绩效考核权;
4、公司赋予的其他权限。
任职要求:
学历/专业:45岁以下,专科以上学历;
工作经历:具备1-3年同岗位管理工作者优先;
其它能力:具备优秀的领导能力,出色的人际交往及决策能力;有敏锐的洞察力及应变能力;有较全面的专业知识储备,优秀的执行能力,极强的责任意识和客户服务意识。