岗位职责
1、通过在线聊天工具,负责在线上和顾客沟通解答顾客对购买服务的疑问
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉做好售后服务。
4、完成交予的其它工作
5.对待工作有热情,有责任心工作踏实为人随和
6.打字速度快。熟悉电脑的基本操作
任职要求：
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2. 能够熟练运用多种工具，处理海量数据，具备数据分析能力；
3. 是一个积极主动、开拓创新的人，能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。
两班倒
职位福利：五险、绩效奖金、全勤奖、每年多次调薪、鼓励内部创新、多次晋升机会； 试用期三个月 ，表现好可申请提前转正
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