岗位要求：
1、前台客服团队的日常管理，负责客户接待管理工作，按照出诊、复诊、复查原则；
2、前日遗留工作的跟踪处理，解决客诉，为机构的整体线上满意度结果负责；
3、不断提升完善前台客服管理体系；
4、根据实际情况优化完善顾客接待流程；
5、前台员工工作指导、监督、检查、考核、礼仪培训等工作；
6、每月整理前台客服主要信息数据分析；
7、召开部门总结，整改会议，提出下月工作重点；
8、本部门人员工作内容的安排，本部门人员轮岗的调整；
9、本部门监管信息和数据的管理。
岗位要求：
1、5年以上客户服务相关经验，有3年以上同岗位经验；
2、形象气质佳，身高168以上，牙齿没有明显问题，接受过服务礼仪、服务态度培训；
3、具有一定客户服务经验，较强的逻辑思维方式，较强服务意识，对医疗行业认可。
《我们为您提供》
1.专业的培训机制：我们有专业的培训课程，完善的晋升机制；
2.舒适的工作环境：工作地点交通便利，工作环境高端舒适，且免费提供丰富的一日三餐；
3.工作时间：夏季：8：30-17：30 冬季：8：30-17：00
4.完善的薪酬体系：基本工资，满勤奖、工龄工资、住房补助等；
5.基本的员工福利：五险一金，员工定期体检，诊牙福利；
6.温馨的节日福利：妇女节，护士节，端午节，中秋节，春节发放福利品等；
7.丰富的员工活动：不定期组织主题团建活动，外出旅游拓展等。
职位福利：五险一金、全勤奖、带薪年假、包吃、房补
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